Форсунки топливные и запчасти
Запчасти для дизельных двигателей и топливной аппаратуры
Каталог
Акции
Блог
Бренды
Как купить
Условия оплаты
Условия доставки
Гарантия на товар
Компания
О компании
Новости
Команда
Отзывы
Карьера
Контакты
Реквизиты
Лицензии
Документы
Контакты
8 800 333 60 60
8 800 333 60 60Единый номер
+7 950 758-68-00Дизельный сервис
shop@cdi36.rue-mail для всех вопросов
График работыПн - Пт: с 9.00 до 19.00
Сб - с 10.00 до 17.00
Вс: - выходной
Заказать звонок
Задать вопрос
Войти
  • Корзина0
shop@cdi36.ru
г. Воронеж, Проспект Труда, 46 А
  • Вконтакте
  • Telegram
  • YouTube
  • Viber
  • Viber
  • WhatsApp
8 800 333 60 60
8 800 333 60 60Единый номер
+7 950 758-68-00Дизельный сервис
shop@cdi36.rue-mail для всех вопросов
График работыПн - Пт: с 9.00 до 19.00
Сб - с 10.00 до 17.00
Вс: - выходной
г. Воронеж, Проспект Труда, 46 А
Войти
Форсунки топливные и запчасти
Запчасти для дизельных двигателей и топливной аппаратуры
Корзина 0
Каталог
Акции
Блог
Бренды
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Компания
  • О компании
  • Новости
  • Команда
  • Отзывы
  • Карьера
  • Контакты
  • Реквизиты
  • Лицензии
  • Документы
Контакты
+  ЕЩЕ
    Форсунки топливные и запчасти
    8 800 333 60 60
    8 800 333 60 60Единый номер
    +7 950 758-68-00Дизельный сервис
    shop@cdi36.rue-mail для всех вопросов
    График работыПн - Пт: с 9.00 до 19.00
    Сб - с 10.00 до 17.00
    Вс: - выходной
    Корзина 0
    Форсунки топливные и запчасти
    Корзина 0
    Телефоны
    8 800 333 60 60Единый номер
    +7 950 758-68-00Дизельный сервис
    shop@cdi36.rue-mail для всех вопросов
    График работыПн - Пт: с 9.00 до 19.00
    Сб - с 10.00 до 17.00
    Вс: - выходной
    • Каталог
    • Акции
    • Блог
    • Бренды
    • Как купить
      • Назад
      • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Компания
      • Назад
      • Компания
      • О компании
      • Новости
      • Команда
      • Отзывы
      • Карьера
      • Контакты
      • Реквизиты
      • Лицензии
      • Документы
    • Контакты
    • Личный кабинет
    • Корзина0
    • 8 800 333 60 60Единый номер
      • Назад
      • Телефоны
      • 8 800 333 60 60Единый номер
      • +7 950 758-68-00Дизельный сервис
      • shop@cdi36.rue-mail для всех вопросов
      • График работыПн - Пт: с 9.00 до 19.00
        Сб - с 10.00 до 17.00
        Вс: - выходной
    Контактная информация
    г. Воронеж, Проспект Труда, 46 А
    shop@cdi36.ru
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp

    Вопросы и ответы

    Главная
    —
    Справочная информация
    —Вопрос-ответ
    В данном разделе приведены ответа на часто задаваемые вопросы посетителей Вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов. 

    • Помощь по сайту
    • Вопросы о доставке
    • Вопросы по возврату
    • Общие вопросы
    Мультикорзина

    Товары в корзине можно разделить на несколько заказов. Как это работает — в нашем коротком ролике:


    Что такое Профили покупателей?

    Если вы хотите заказывать товары с сайта не только как физическое лицо, но и как бизнес (ООО или ИП), то нет необходимости заводить несколько аккаунтов. В одном аккаунте вы можете создать несколько профилей с разными реквизитами. Это можно сделать на этапе оформления заказа или заранее в личном кабинете.

    Наш небольшой видеообзор этого функционала:


    Возможен ли самовывоз заказанного товара?

    Да, возможен. Вы можете самостоятельно забрать заказ в пунктах выдачи товаров в нескольких городах России.

    Как осуществляется доставка в регионы?

    Предусмотрено несколько вариантов доставки: транспортные компании, курьерская доставка и почта России.

    Вы можете выбрать любой удобный для вас способ и указать желаемую дату доставки. Оплата рассчитывается автоматически при указании региона и даты.

    Для более точного расчета стоимости доставки обращайтесь к менеджерам в онлайн-чат.

    Как расчитать стоимость доставки в Магадан?
    Для точного расчета стоимости доставки вашего заказа воспользуйтесь соответствующей функцией в карточке товара. Или задайте вопрос через онлайн-консультанта.
    При каких условиях возможен возврат товара?
    Вы можете вернуть товар, если:
    • товар не подошел или не понравился;
    • товар пришел с браком, повреждениями или не в полной комплектации;
    • товар сломан и не функционирует;
    • доставили не тот товар;
    • курьер не приехал за возвратом.

    Вы можете вернуть товар: в пункт выдачи, постамат, курьером или почтой. Если возникли вопросы, можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Какой товар подлежит возврату?

    Товар подлежит возврату, если:

    • нет следов использования;
    • сохранился товарный вид;
    • не повреждена упаковка;
    • сохранились потребительские свойства товаров;
    • вы возвращаете весь комплект.

    Чтобы вернуть товар, в личном кабинете оформите заявление на возврат через онлайн форму. Если возникли вопросы, вы можете обратиться к менеджерам через онлайн-чат.

    Как оформить заказ?
    1. Выберите товары и добавьте их в корзину;
    2. Перейдите в раздел «Корзина» и нажмите «Перейти к оформлению»;
    3. Укажите ваши данные;
    4. Выберите способ доставки и укажите адрес;
    5. Выберите способ оплаты и нажмите «Оплатить онлайн»;
    6. Оплатите заказ, и он поступит в обработку;

    Если возникли вопросы с оформлением заказа, пишите менеджерам в онлайн-чат.

    Связаться с нами
    Как происходит продажа Восстановленных форсунок в обмен
    1) Вы отправляете нам Ваши форсунки. Отправка за Ваш счёт — можно самым обычным тарифом ТК СДЭК. Мы получаем их, проверяем у себя на топливном участке.
    2) Если полученные форсунки нам подходят на обмен, тогда вы можете приобрести у нас восстановленные форсунки.
    3) Вашу покупку отправим в день оплаты. Доставка — ТК СДЭК.

    Подробнее о восстановленных форсунках.

    Товар с протоколом испытаний, гарантия 3 месяца, не безусловная. Есть ряд обязательных работ, которые необходимо выполнить для сохранения гарантии.
    Ремонт восстановленных форсунок был выполнен на аналогах: оригинальных запчастей не неё не бывает, т.к официально форсунка неремонтопригодная.
    На сам пьезоэлемент гарантия не распространяется! Кстати, то же самое касается и новой продукции: сами производители не дают гарантии на пьезоэлемент форсунки.
    Какие возможны способы оплаты?

    Оплатить заказ можно на сайте любым удобным для вас способом: банковская карта или перевод, оплата на электронный кошелек, оформление кредита и рассрочки. Также возможна оплата наличными при получении заказа.

    Будьте внимательны! Способ оплаты может быть недоступен для некоторых видов доставки или региона.

    Подробнее об оплате
    Не нашли ответа на свой вопрос?
    Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
    Написать сообщение
    • Магазины
    • Публичная оферта
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    • Политика конфиденциальности
    • Согласие на обработку персональных данных
    Полотенца
    Будьте в курсе наших акций и новостей
    Подписаться
    Ваш менеджер
    Руденко Евгений Юрьевич
    +7 (900) 945-45-83
    Задать вопрос
    Ваш менеджер
    Цыганков Алексей Александрович
    +7 (951) 874-11-60
    Задать вопрос
    Ваш менеджер
    Гудков Алексей Сергеевич
    +7 900 933-94-77
    Задать вопрос
    Ваш менеджер
    Воронин Дмитрий Алексеевич
    +7 900 944-77-23
    Задать вопрос
    Каталог
    Акции
    Услуги
    Бренды
    Компания
    О компании
    Новости
    Команда
    Отзывы
    Карьера
    Контакты
    Реквизиты
    Лицензии
    Документы
    Информация
    Магазины
    Публичная оферта
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Политика конфиденциальности
    Согласие на обработку персональных данных
    Помощь
    Условия оплаты
    Условия доставки
    Гарантия на товар
    Вопрос-ответ
    Обзоры
    Подписаться на рассылку
    8 800 333 60 60
    8 800 333 60 60Единый номер
    +7 950 758-68-00Дизельный сервис
    shop@cdi36.rue-mail для всех вопросов
    График работыПн - Пт: с 9.00 до 19.00
    Сб - с 10.00 до 17.00
    Вс: - выходной
    shop@cdi36.ru
    г. Воронеж, Проспект Труда, 46 А
    • Вконтакте
    • Telegram
    • YouTube
    • Viber
    • Viber
    • WhatsApp
    2025 © CDI36: интернет-магазин топливной аппаратуры

    Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и обработкой файлов Cookies